La location prend effet 3 minutes après l’emprunt d’une batterie. Tout emprunt inférieur à une heure est comptabilisé comme une heure complète. La période de location se termine lorsque vous retournez la batterie à une borne. Des frais minimes plus taxes, dépendant du lieu, sont appliqués pour chaque jour supplémentaire après les premières 24 heures. Si vous conservez la batterie plus de 3 jours, elle est considérée comme achetée.
Si la batterie n’est pas retournée dans les 3 jours à une borne Panda NRG, elle est considérée comme achetée et un montant de 35 € plus taxes est prélevé sur votre carte.
La batterie peut être retournée à n’importe quelle borne Panda NRG disposant d’un emplacement libre. L’emplacement des bornes est accessible via notre application.
En cas de perte de batterie, contactez-nous immédiatement pour éviter des frais additionnels. Nous imputons un montant de 35 € pour chaque batterie perdue ou endommagée.
Si vous rencontrez des problèmes de charge, retournez la batterie immédiatement à une borne. Vous ne serez pas facturé si le retour est effectué dans les trois minutes. Contactez-nous à contact@pandanrg.com si le problème persiste.
Oui, la caution est uniquement une pré-autorisation de 35€. Ce montant est annulé automatiquement si la batterie est retournée dans les 3 jours.
Nous appliquons un tarif horaire très faible. Le coût maximum pour une journée (48 heures) -dépend de l’emplacement-. Après le premier jour, des frais de location plus taxes sont appliqués pour chaque journée supplémentaire. La durée maximale de conservation est de 3 jours. Après les 3 jours, un tarif d’achat de 35 € est appliqué.
Nous acceptons les cartes de crédit telles que Visa, et Mastercard…, ainsi que les cartes de débit. Paiement par Apple Pay.
Votre carte est temporairement débitée d’un faible montant d’autorisation au début de la location. Ce montant vous est restitué une fois la batterie retournée. Le débit final correspondra à la durée d’utilisation selon le tarif horaire.
Nos batteries fournissent un courant sécurisé qui se limite à la charge de l’appareil et n’implique aucune transmission de données. Nous garantissons une sécurité totale à 100%.
Nos batteries sont équipées de câbles Lightning, de Micro-USB, et de USB Type-C, vous pouvez donc recharger tous vos appareils mobiles.
Un seul compte peut emprunter UNE batterie à la fois.
Rebranchez les câbles, placez la batterie sur la borne avec le signe « flèche » vers le bas. Vérifiez également l’état de la batterie dans la section « Locations » de notre application.